Condizioni di vendita — Gift Lumen

LUMEN DI ALBERTO RICCIO

Forma giuridica:

Impresa individuale

Titolare:

Alberto Riccio

Sede:

Via Fratelli Rosselli 7, 10020 Riva presso Chieri (TO), Italia

P.IVA:

13515140013

C.F.:

RCCLRT89R15C627J

REA:

TO-1368461

PEC risultante dai dati aziendali:

alberto.riccio7@pec.it

Contatto per assistenza, reclami e recesso: lumenanimae7@gmail.com

Il Gift dà al destinatario accesso a Lumen per il periodo del piano scelto. Non è un abbonamento Stripe né un prodotto fisico e non richiede spedizione. Acquirente e destinatario possono essere persone diverse.

Chi desidera Lumen per sé acquista l’abbonamento nell’app tramite Apple App Store o Google Play. Pagamenti, eventuali rinnovi, annullamenti e richieste di rimborso di questi acquisti seguono le condizioni dello Store utilizzato e la normativa applicabile; non sono gestiti dal checkout Gift del sito.

Mensile: 55 € / 1 mese, senza Carta Astrale completa. Base: 249 € / 12 mesi, con Carta Astrale completa e un massimo di 3 messaggi in chat al giorno. Semestrale: 309 € / 6 mesi, con Carta Astrale completa. Annuale: 599 € / 12 mesi, con Carta Astrale completa. Founding non è regalabile.

I prezzi sono in euro, comprensivi delle imposte applicabili, per l’intera durata indicata e non per un rinnovo periodico. La Carta Astrale completa inclusa non è generata istantaneamente: viene preparata personalmente e consegnata via email entro un massimo di 14 giorni dalla ricezione di tutti i dati di nascita necessari del destinatario.

L’acquirente sceglie il Gift, inserisce nome ed email e accetta le condizioni di vendita prima di procedere al checkout Stripe. Nome, email del destinatario e messaggio personale sono facoltativi: il regalo può essere comprato senza scegliere subito a chi destinarlo.

Stripe gestisce il pagamento. L’importo complessivo è mostrato prima della conferma. I dati della carta sono inseriti nel checkout Stripe, non nel modulo del sito. Un pagamento annullato, fallito o ancora in attesa non rende il Gift utilizzabile.

Il checkout può proporre anche pagamenti a rate, se disponibili per quell’acquisto e per il cliente. Metodi, idoneità, eventuali costi e condizioni sono quelli presentati al checkout dal gestore del pagamento o dal relativo fornitore.

Non è garantita la disponibilità di uno specifico metodo, di Klarna, PayPal o di un determinato numero di rate. L’eventuale rateizzazione del pagamento non trasforma il Gift in un abbonamento e non introduce rinnovi Lumen.

Dopo il checkout il sito mostra l’esito del pagamento. Se la conferma è ancora in elaborazione, occorre attendere la verifica prima di usare il regalo; in caso di problemi contatta il venditore con il riferimento dell’acquisto.

Conserva la conferma dell’ordine e la documentazione del pagamento. Una ricevuta di pagamento Stripe non equivale necessariamente a una fattura o a una ricevuta fiscale. Per richieste relative alla documentazione fiscale, contatta il venditore indicando i dati necessari.

Quando il pagamento risulta confermato, la pagina di conferma rende disponibili il codice Gift e il link di riscatto, da copiare e condividere con la persona scelta, anche via email o messaggistica. Non è necessario aver indicato un destinatario all’acquisto.

Il codice Gift non ha una scadenza automatica prima del riscatto, ma può risultare inutilizzabile se già utilizzato, rimborsato o legittimamente invalidato.

Custodisci codice e link e condividili solo con il destinatario: consentono il riscatto del regalo. Il Gift non può essere riscattato una seconda volta dopo l’utilizzo. Se non trovi il codice o la conferma, contatta il venditore.

Il destinatario apre il link o inserisce il codice nella pagina di riscatto del sito, accede al proprio account Lumen oppure ne crea uno e conferma il riscatto. Il Gift pagato e non già utilizzato viene associato all’account con cui è riscattato.

Il Gift si attiva al riscatto, se non ci sono incompatibilità, per la durata acquistata, con la scadenza registrata sull’account Lumen. Se sull’account è già attivo un altro Gift, quello nuovo viene accodato e la sua durata decorre dalla sua effettiva attivazione. Per usare l’app occorre accedere con lo stesso account su un dispositivo compatibile. Il Gift non avvia né aggiunge i 7 giorni di prova gratuita.

Se l’account dispone ancora di un abbonamento Apple o Google effettivamente attivo, secondo le verifiche del sistema, il riscatto viene bloccato senza consumare il codice, che resta utilizzabile in seguito. Un abbonamento definitivamente scaduto non è di per sé un ostacolo. Il Gift non annulla automaticamente eventuali abbonamenti Apple o Google.

Il pagamento del Gift è unico. Alla scadenza non viene addebitato automaticamente un nuovo periodo e il Gift non genera un abbonamento Stripe. Per un successivo accesso personale si applicano le offerte e le condizioni disponibili nell’app.

Se acquisti come consumatore, si applicano i diritti previsti dal Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), incluso, ove previsto, il recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto. Puoi comunicarlo con una dichiarazione esplicita via email al venditore, indicando nome, email usata per l’acquisto, riferimento e data dell’ordine e la volontà di recedere. Non è obbligatorio un modulo specifico.

Il Gift non è automaticamente escluso dal recesso perché digitale o perché può includere una Carta Astrale. Il pagamento, la consegna del codice o il riscatto, da soli, non provano la rinuncia al recesso. Eventuali eccezioni dell’art. 59 richiedono i presupposti di legge, tra cui i consensi e le conferme richiesti per la specifica prestazione; non si presume che siano già stati raccolti.

In caso di recesso valido, il rimborso è effettuato nei termini di legge, di regola entro 14 giorni dalla comunicazione e con lo stesso mezzo di pagamento, salvo diverso accordo senza costi. Eventuali importi proporzionati per servizi già prestati sono dovuti solo quando ricorrono le condizioni di legge. Restano sempre salvi i rimedi per mancata fornitura o difetti di conformità.

Per gli acquisti effettuati tramite Apple App Store o Google Play, utilizza il percorso di assistenza e rimborso dello Store interessato. Il vecchio modulo per abbonamenti web Lumen non gestisce i Gift acquistati sul sito.

Per un codice non ricevuto, un riscatto non riuscito o un accesso non attivato, scrivi al venditore indicando il riferimento dell’acquisto e una descrizione del problema, senza inviare password o dati completi della carta.

Restano applicabili le garanzie legali relative ai contenuti e ai servizi digitali e i rimedi previsti dalla normativa in caso di mancata fornitura o difetto di conformità. Non viene limitato il diritto del consumatore ai rimedi, inclusi riduzione del prezzo o risoluzione quando ne ricorrono i presupposti.

Lumen è uno spazio di crescita interiore e di approfondimento dell’astrologia vedica. Le conversazioni e alcuni contenuti sono prodotti con l’ausilio dell’intelligenza artificiale, secondo il metodo e le conoscenze vediche di Alberto Riccio; possono contenere errori e non sono necessariamente scritti personalmente da lui.

Il servizio ha finalità culturali e di riflessione personale: non è una diagnosi e non sostituisce consulenze mediche, psicologiche, legali o finanziarie. Non sono garantiti risultati personali specifici.

I dati dell’acquirente sono utilizzati per gestire ordine, pagamento e assistenza. I dati facoltativi del destinatario devono essere forniti lecitamente. Account, riscatto e personalizzazione richiedono ulteriori dati del destinatario, trattati secondo la Privacy Policy. Non fornire dati di nascita di terzi senza titolo o consenso appropriato.

Queste condizioni riguardano i Gift Lumen. Eventuali report vedici o altri servizi acquistabili separatamente sono prodotti distinti: prezzi, consegna e condizioni specifiche devono essere indicati nella relativa offerta; i loro tempi di elaborazione non si applicano alla consegna del codice Gift.

Per reclami scrivi al venditore. Si applica la legge italiana senza privare il consumatore delle tutele inderogabili previste dalla legge applicabile nel suo Paese di residenza. Per le controversie è competente il giudice individuato dalle norme di tutela del consumatore; restano disponibili i meccanismi di risoluzione alternativa previsti dalla legge.